Refinantarea seriviciilor sau returul produselor este inclus in atributiile Furnizorilor de Produse sau Servicii asa cum sunt definiti in Termeni si Conditii, capitolul 4.
metaphor.ro este un catalog online de produse si servicii, astfel, metaphor.ro nu comercializeaza niciun fel de serviciu sau produs, ci ofera clientilor un acces mai rapid catre Furnizorii de Produse sau Servicii metaphor.ro. Acestia din urma se ocupa de orice fel de retur sau refinantare.